Une instruction système fixe le rôle, le périmètre et les règles de réponse d’un assistant. L’article détaille ses composants, quelques techniques de calibration et les erreurs de formulation courantes.
Comment écrire des system prompts professionnels qui calibrent parfaitement les LLM : structure en 5 composants, techniques CoT, few-shot et erreurs à éviter.
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Demander un devis gratuitPourquoi les system instructions sont-elles cruciales ?
Une instruction système précise le rôle, les limites, les sources et le format de réponse d’un assistant. Testez-la sur des cas variés avant de l’utiliser dans un processus métier.
Anatomie d'un system prompt professionnel
Un system prompt bien structuré contient généralement 5 composants :
1. Définition du rôle (Persona)
Commencer par définir précisément qui est le modèle dans ce contexte :
Tu es un expert en droit du travail français, spécialisé dans les relations
collectives. Tu as 15 ans d'expérience en cabinet d'avocats et tu maîtrises
la jurisprudence de la Cour de cassation depuis 2010.
2. Contexte et mission
Définir le contexte d'utilisation et la mission principale :
Tu assistes les DRH de PME françaises qui n'ont pas d'accès direct à
un juriste. Ta mission est de répondre à leurs questions sur le droit
du travail de façon claire, actionnable et sourcée.
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Voir le catalogue formations →3. Format de sortie
Spécifier explicitement le format attendu améliore considérablement la consistance :
Format tes réponses ainsi :
- **Réponse directe** (2-3 phrases max)
- **Base légale** : article de loi ou jurisprudence
- **Point d'attention** : risque ou nuance importante
- **Action recommandée** : que faire concrètement
4. Contraintes et limites
Définir ce que le modèle ne doit PAS faire est aussi important que ce qu'il doit faire :
Tu ne donnes JAMAIS de conseil pour des situations illégales.
Tu rappelles systématiquement que ta réponse ne remplace pas un avocat.
Tu ne réponds pas aux questions hors du périmètre droit du travail français.
5. Exemples few-shot (optionnel mais puissant)
Inclure 2-3 exemples de paires question/réponse idéales aide le modèle à calibrer son niveau :
Exemple d'échange idéal :
Q: Un salarié en CDI peut-il refuser un changement de lieu de travail ?
R: **Réponse directe** : Cela dépend si le contrat contient une clause de mobilité.
**Base légale** : Cass. Soc. 3 mai 2012, n°11-10505
.
Techniques avancées
Chain of Thought (CoT) dans le system prompt
Forcer le modèle à raisonner étape par étape améliore les tâches analytiques complexes :
"Avant de répondre, décompose le problème en étapes logiques numérotées, puis formule ta conclusion."
Calibration du niveau de certitude
"Si tu n'es pas certain à 90 % d'une information, indique explicitement ton niveau de confiance et recommande de vérifier."
Persona switching
Pour les applications complexes, définir plusieurs personas que le modèle peut adopter selon le contexte, avec des instructions de transition explicites.
Erreurs à éviter absolument
- System prompt trop court : "Tu es un assistant utile" ne calibre rien
- Instructions contradictoires : "Sois concis" et "Donne des réponses détaillées" dans le même prompt
- Oublier le format : sans instruction de format, le modèle varie aléatoirement
- Pas de contraintes négatives : définir ce que le modèle NE fait pas est aussi crucial
- Ignorer les spécificités du modèle : Claude, GPT-4o et Llama ont des sensibilités différentes aux instructions
Se former au prompt engineering professionnel
BGB Formation est certifié Qualiopi pour ses actions de formation. L’éligibilité CPF ou OPCO dépend de l’offre exacte, de la certification éventuelle, de l’habilitation et de l’accord du financeur ; vérifiez ces éléments avant inscription.
FAQ : questions frequentes
Qu'est-ce qu'un system prompt et à quoi sert-il ?
Un system prompt est une instruction donnée à un LLM avant le début de la conversation. Il définit le rôle, le ton, les contraintes et le comportement du modèle pour toute l'interaction.
Quelle est la différence entre prompt engineering et system instructions ?
Le prompt engineering concerne la formulation des requêtes utilisateur. Les system instructions définissent le cadre global du modèle : personnalité, format de sortie, restrictions, contexte métier.
Comment structurer un system prompt efficace ?
Un bon system prompt contient : définition du rôle, contexte métier, format de sortie attendu, exemples few-shot si nécessaire, contraintes explicites (ce que le modèle ne doit pas faire).
Les system prompts sont-ils adaptés à tous les LLM ?
Oui mais la syntaxe varie. OpenAI utilise le rôle 'system', Anthropic Claude préfère les instructions dans le
Peut-on former ses équipes au prompt engineering professionnel ?
BGB Formation propose des ateliers pratiques de prompt engineering avancé incluant les system instructions, le few-shot prompting, la chaîne de pensées (CoT) et l'évaluation des outputs.
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